[雷军说]总有些事情让人无奈 声音

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“雷军说,用户不是上帝!”
“雷军说,小米将超越苹果。”
“华尔街日报说,小米是暴发户!”
……
说实话,当这样的标题摆在我面前的时候,我也有很强烈的愿望点击进去看看。这样的新闻后面往往还能跟着大量的新闻评论,热闹的景象不同一般。不过,说实话,我的心情就比较纠结,因为很多人都这些新闻下面的评论那里在骂我。

我不想说一个诛心之论,断言拟定这些标题的网媒们就是为了赚取流量,做互联网有些日子的人都不会不知道,娱乐、消费、消解,往往是无法避免的集体情绪,人们未必都有恶意,只是有些事说多了也许就当了真,这会让我们有些伤神。

谁喜欢被人骂呢?特别是当你挨骂挨得很冤枉的时候。

比如说这句“用户不是上帝”吧,是我说的没错,不过这句话是我在今年年初的公司年会上对全体员工讲的。我说:“我们要做好小米,就要坚持真材实料,坚持和米粉交朋友。我们不能把用户当上帝,要把用户当朋友。当上帝,太虚了。要把用户当自己的好朋友一样,帮助朋友解决问题。”

可是当有的媒体单单把“用户不是上帝”挑出来说的时候,这个味道就不对了。我还不能指责媒体造谣,因为我确实说了这句话。媒体稿件里面没写什么坏话,但是读者误解了,在新闻评论里,微博转发中,可把我骂惨了。

还有前不久,因为小米在国际上的影响力越来越大,美国知名的财经媒体华尔街日报也来采访和报道了我们小米。之前华尔街日报总揶揄小米是中国山寨企业,这次他们来采访我们,详细了解了小米,然后写了一篇报道《How Upstart Xiaomi Rattled China’s Smartphone Race》,客观的介绍了小米的发展和成绩 ,向全世界介绍小米的经验和历程,这次华尔街日报没有再说我们是山寨企业了,因为小米的成绩他们看到了。但是这样一篇报道,被国内的媒体翻译过来以后,标题就变成了《暴发户小米搅局中国智能机市场》。upstart在英汉词典里有两个释义,“新贵“和”暴发户“,感情色彩跟中文释义并不是一回事,华尔街日报说的意思,大家可以看看华尔街官方中文译文 ,会有个基本判断,只是有人直接翻译时会选“暴发户”……

唉!

还有很多采访中,也陷阱重重,让人防不胜防。经常有记者问我这样的问题:“小米比苹果或三星好在哪里?”你们说我该如何回答呢?这样的问题,我怎么回答都不对 ,小米才刚刚创业三年多,怎么能和苹果、三星这样的世界级巨头比较啊?但是从另一个角度说,小米在巨头林立、竞争激烈的行业里快速成长,你说小米有没有自己的特点和优势?肯定是有。但是如果是别人写出来,说不定标题就变成了《雷军说小米已经超过苹果三星》等等,到时候肯定又被大量网友吐槽。

还有类似的问题比如说记者把我和乔布斯放在一起比较的。这个我也怎么说恐怕都是不对。乔布斯先生很伟大,他做了了不起的事情,改变了世界,也的确给了我和小米不少启发,但是要拿我和他比较,那其实是非常不合适的,小米跟苹果也是完全不同的公司。所以当记者问:“人家都说你是中国的乔布斯,你怎么看?”的时候,我真没法有任何看法。

很多时候,我和记者朋友交流问题的时候都说的挺明白的,但是有些文章写出来,就显得我雷军傻乎乎的。大家愿意娱乐小米,娱乐我雷军,就娱乐一下也无妨,只是,我们真的没那么傻。

不知道从什么时候开始,互联网社交媒体部分舆论空间中,吐槽小米似乎成了一件”政治上正确“的事情:周末开放购买,被上班族吐槽;工作日开放购买,被学生吐槽;预约排号,很快被排到3个月以后,赶紧叫停,被吐槽;每周开放购买,被吐槽搞抢购;6月份产能和需求达到平衡不用抢了,被吐槽卖不出去了;7月降价促销,需求量大增,又被吐槽抢不到;有按键灯,被吐槽晚上晃眼;没有按键灯,被吐槽夜里找不着;跑分第一,被吐槽我们是参数党;一年后别的新手机跑分上来了,又吐槽我们性能不够高了……

万万没想到哇。算了,我们还是继续埋头做事吧。

其实无论在中国还是在海外,总是会有人对创业者投向更多怀疑的目光。创业多数时候是在创新和试错,众人对创业者有疑问倒也正常。对舆论的质疑,充耳不闻不是好办法,闭目不见更是要不得。但是如何面对着众人的嬉笑怒骂,保持和用户之间的良性互动,是当今每一个创业者的必修课。至于大家的吐槽,在这个社会里,每个人都很艰难,如果吐槽一下能让他感觉生活变得美好一些,随他去吧。大家经常吐槽我,我今天也吐个槽,笑笑就算了。还有很多工作要做,毕竟,能让大家用上更好的产品,还保持高性价比,还要继续大幅度增加产能……这些光靠吐槽是无法实现的。

小米在短短的时间里取得了令人难以想象的成长,说实话,这也出乎我当初的预料。小米的运气不错,三年多一路走下来,基本上比较顺利,小挫折遇到过,大麻烦基本上没有,成长非常快。我希望未来,我们能够继续有好运气。

 

雷军

2013.10.16

  1. 雷总刚才看你的文章还觉得确实有些地方冤枉你了,可是刚才参加天猫的米三购买才明白你一点也不冤枉,我这会儿都想骂人。事件回顾:我在11.30分进天猫等候想买个米三,到了12点00秒购买按钮刚出现我就点击进去直接给我显示“您输入的数量超过了可购买的最大数量!” 雷总我这会儿还尊称您雷总,我明明选择了1件,但是却给我显示“您输入的数量超过了可购买的最大数量!”作为程序员的您认为这个显示对吗?我只想说一声想买个小米手机用用你们就这么折腾人吗?我觉得雷总这次您又给黄牛办事了,却坑了我们这些真正支持小米的米粉。

    • 朋友,看了你的描述,我猜测事情是这个样子的:你第一时间进入天猫的购买页面是,还能看到该商品还有库存,但是由于同时抢购小米手机3的用户远不止你一个人,很多人同时在那个时刻下单购买,当你进入购买的时候,可能由于你晚了那么一点点,结果库存已经为零,就出现了你所描述的结果。另外,天猫的电商系统是由天猫公司完全所有的,小米公司无法决定他们怎么显示和显示什么内容。小米公司会持续增加供给,坚持开放购买,希望能够帮助你尽快买到你喜欢的小米手机3.

    • 回去看你的购物车就知道你的购物车已经有这个商品了!~~所以才有这个对话框!~~

    • 天猫抢购不做表达。我想表达的是官网购买体验很不错,因为我家住在一个偏远的小城市(云南元江),当地甚至没有电脑城,没有大型手机商城,如果要买一台好一点的智能手机只能到移动、联通、电信营业厅(绝对比市面上贵出200~500元不等),自从我在官网购买了米1(前30万用户不算的第二批)到现在,一共帮助亲戚朋友购买了10多部各种版本的小米。我觉得小米官网抢购并没有想象中的难,绝对没有那些商务网站的秒杀活动夸张。

    • 我也是,明明抢到了并且在三小时内支付,也出现了:商品 红迷手机(金属灰)超过最大购买数量… 我那个无语啊!!!这里到底有什么内幕???想骂人…. 但还是等他们的回复吧。

  2. 断章取义是国内媒体最喜欢干的事,仿佛只有说国内的东西都不好他们才最开心,小米3年来一直在进步,只不过在大家的眼里,小米应该去和三星、苹果掰手腕,让你家上幼儿园的孩子和体育大学的学生打一架,输赢都不是回事,道理是这么个道理,娱乐精神,呵呵

    • 小米的成长确实遇到许多挫折,有目共睹。关注小米一年多了,也用了一些小米的产品,凭良心说小米的产品质量绝对是优良的,服务方面真的是一塌糊涂.

  3. 其实你只要把黄牛防住了就行了,真正想买小米手机的,大家都可以接受连着抢几次的。但不要总是让黄牛抢了,高价卖给米粉就好。

  4. 你们不加钱从黄牛手里买会死吗?我这边有些手机店里卖的正版小米二的,刚开始加钱卖, 没有人鸟他们,现在降价卖也没人鸟他们。不从他们手里买不就好了。管好自己才行。就是因为有太多从黄牛手里买东西,才滋生了黄牛的产生。我加了几个群,也表达了想买小米的愿望,但和我联系的全是加价的。我不鸟他们。等段时间后,我自己照样从官网抢到了手机,还帮朋友买了几部。

  5. 标题党已经无孔不入,甚至包括个别正规媒体!“用户不是上帝”这句话其实后面加上三个字“是朋友”,意思立马就不一样了!可惜我们的媒体,宁愿放纵自己做一个厕所里的小广告,也不愿意说真话。社会堕落的体现,不可药救了!

  6. 雷军你的无奈可不是我们造成的,而我们的无奈却是雷军你造成的,搞的饥饿销售很给力哈,知道这样得让多少米粉无奈!最终选择离开!

  7. 要命的事情中午请假回来,小米商城抢1000台。销售20的时候进去,然后说。你输入的数值超出。好吧。懂了。要0.几的数额才合适,要把小米3割两半?..好吧。我懂了。知道了。继续抢吧。多试几次。然后销售两百的时候,立马涨到500.好吧。500,我还有机会。1000呢。我去。我刚要继续努力支持小米。然后此宝贝下架了。。立马眼大了。。亲戚啊。。。说好的1000台呢。看了看。只有黑色,请问某位同学是不是也当乐黄牛把500台白色。拿到外面卖了?

  8. 为什么要抢阿?有意思吗?日盼夜盼的小米3还要跟千万个米粉争?就为了看看多少时间内能抢完10万台吗?你赢了~!

  9. 支持民族产业~ 支持雷总,不管怎样小米开创了手机行业的一个新的时代~ 高性价比、高性能、希望有更多的政策去保护与支持~这样小米才会不断地做大做强。

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  12. 雷总,小米都三代了,可是产量呢和一代刚发的时候一样,这么多年过去了,还是这样搞,所谓一部两千元机,一上市就给炒到三千,还要米粉抢呀抢。刚开始这样没话说,可是这几年过去了还是这样,情况一点也没发生变化。为什么不能让每个想买小米手机或产品的人都能第一时间网购呢?

  13. 不到两年时间除了小米1 青春版 1s 1s青春版 2a 2s 3 七八款手机 不注重质量而把钱花在营销手段上面!!!当初我是周围用小米的第一人 直到周围人的小米1都出问题了 到现在我的也出问题了 别人打个电话进来就重启 电量低就重启 短信发布出去 种种!!!以前都建议别人买小米 现在别人买手机坚决不推荐小米,作为最早的拥护者 你让我们变成这样 雷军 你心寒么????为什么不直视小米1的故障问题?这样的企业终究走不了多远 拭目以待吧!!!

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  15. 别的不想多说,只想说麻烦上淘宝看那些商家在怎么出售小米3,现有的销售方式也不能说不好,只是滋生出了很多投机取巧的人

  16. 我滴米3已在路上,事实上,抢米也是需要人品的,米1,米1青春版,红米,都需要积攒人品,有怀疑的人,可以看看我的订单,顺丰快递自己可查 199997019783

  17. 开放全款预定,等的米粉起就买,等不起转买其他品牌!取消预约抢这种养黄牛,坑米粉的这种模式!预约抢购就好比挤死人,压死人,踩死人与小米无关、小米不用负责任、还高高在上,玩得乐此不疲!雷军挨骂活该,你对得起那些被挤死的、压死的、踩死的人吗???????

  18. 别人攻击你,是因为你做饥渴营销,你试一下卖贵几百块,别搞饥渴营销,就没那么多人骂你了,现在小米都成气候了,还有必要这样卖吗?

  19. 开放全款预定,等得起的米粉起就买,等不起转买其他品牌!取消预约抢这种养黄牛,坑米粉的这种模式!预约抢购就好比挤死人,压死人,踩死人与小米无关、小米不用负责任、还高高在上,玩得乐此不疲!雷军挨骂活该,你对得起那些被挤死的、压死的、踩死的人吗???????

  20. 雷总,我们能理解你的,请你要为我们想想,小米手机实在太难抢了,可不可以提高下产量,这次出来的M3有多少人梦想能够抱回家,可是又有多少人能够实现自己的那个小米梦。。。太多的人对小米抱有小米能够把产量提上去,开卖的时候可以数量多些。这样有就机会实现梦想,或者能够得到个小米的f码,可以不用去抢了。。。 我是一位小米忠实的粉丝,希望雷总能够让今年的小米3的产量跟上去,我好有机会入手M3,我这小米1用了两年了,虽然手机性能还是好的,但是我被小米3给吸引住了。

  21. 米……您是幸福的,心怀感激、认真工作。希望你们能又一次把手机模式革命性的更新……

  22. 说句公道话,大家看看《第五项修理》的第一个案例,提高产能是风险很大的事。我也没抢到,大不了等上1个月,轻松购买。喜欢小米,因为小米云,因为小米个性。

  23. 雷总是做企业的,今天只不过说了点题外话。无论评论好环,小米的公司文化已植入年轻人的心中,你一说小米,大街上无人不知晓,很多店铺、电商、媒体、网络等都在拿“小米”二字大做文章,拉动注意力,这叫趋之若鹜效应。我从2010年(那一年大学刚毕业),一直关注小米,也想有一天能成为小米的一员,我现在的工作遭透了!

  24. 没有付出就想掉馅饼是不太可能的事情,想要大多数人认可还是可以努力的目标,但是要让全部反对的声音消失,我想是不可能的。购买小米手机有些年头了,抢手机我很有心得,一个电脑的配置,一个网络的快慢,都是抢不抢的到因素。不要认为抢不到就是小米公司的什么问题,多找找自己的原因。

  25. 雷总,我支持你!这几天我都一直在关注有关小米的新闻。我觉得你有时候是很冤枉。做为一个铁杆米粉,我支持你!

  26. 雷总没有创小米的时候我们还只能眼馋的看着高富帅拿着苹果用着我们的山寨,或许是去卖肾或是砸锅卖铁的,那时候怎么没看到现在那些义愤填膺的愤青呢,乔布斯在你们眼中是个人物难道雷总就差了吗?苹果没有饥饿营销,但是一台苹果价格比两部小米都贵,你们觉得和小米现在的营销又有什么区别?至少买小米手机还不至于太影响那些工薪族的生活吧。既然都给你享受了高端科技生活享受那你还有什么可以迈怨雷总的?

  27. 雷总其实确实没把客户当成上帝当成了朋友,雷总现在很难需要朋友帮他度过难关。(但您啥时候帮帮你的这帮朋友们啊?)没有服务意识是真的,估计是雷总跟朋友的事就是能拖就拖能糊弄就糊弄。真心希望小米能改善你们的服务,黄牛就那么难防吗?ip地址就那么难控制购买数量么?账号实名加手机绑定短信验证之类的办法和技术实现就那么难吗?

  28. 其实一个品牌的做大不是真的便宜,好用,最快就可以成为王者。而小米除了这些似乎做的更适合大众,更能让大众心甘情愿的爱上小米。我从来没用过小米,现在还在用的是3年前买的按键诺基亚6700s,想在安卓雄起的时代跟上步伐。无论是米3、还是红米让我有种像之前倾心诺基亚塞班的冲动。总在抢,总也抢不到,黄牛的力量远大于普通民众的力量,不知每次的10万台会有多少流入黄牛,多少到达真正的用户手中。或许抢不到的只是少数,而向抢不到的也就只剩抱怨了。

  29. 按键灯就不能做个可以控制开关的吗,用户可以自己根据需要选择开灯或关灯

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  31. 还有预约就是多此一举啊,预约了还是要抢购,黄牛会顾很多人帮抢,还会搞到特殊软件抢,还会搞到最好的电脑和宽带抢,可是真正的米粉呢?反正我抢了四五次红米都没抢到

  32. 中国人要支持自己的民族产业,而小米应该是国人的骄傲。用外国的硬件制造出世界最快的手机,其中的科学技术含量可想而知。绝大多数成功都是从拿来和模仿做起,关键是要把别人的变成自己的,改革开放的精髓也在于此。且中国起步晚,拿来和借用是中国科技必然要走的路,这也是我们能最快赶超强国最有效的途径。为什么说到高端手机一定是外国的?一定是三星?一定是苹果?我承认苹果是好,三星也不差,但只要你用过小米,只要你是中国人,在仔细的鉴别和对比后,你一定会爱上小米的。所以没有经过实践,没有经过研究就盲目跟风,盲目崇洋的中国人,是我最看不起的。你要记得你是中国人,你没有资格去去污蔑自己国家的科技产业,你没有理由对国产品牌唏嘘不已。而实际上客观上即使你如何去谩骂和指责小米,都不妨碍其迅速走向成功和辉煌,只是你却丧失了你原本高尚的人格,至少是崇洋媚外。小米手机没有诞生的时候我问过自己,为什么中国没有像苹果,像三星,像诺基亚一样的好手机?我为中国不能造出这样的手机而惭愧,而不敢抬头。直到小米手机的出现,让我对中国手机刮目相看,让我开始在苹果,三星,诺基亚面前感到自豪,我想这只是开始,中国一定会制造出真正属于自己的手机,而小米只是一个领路人。中国的手机为什么比外国差?那是从前了,从今天起,小米手机就可以很牛的和苹果,三星,诺基亚站在一起了(只讲产品质量和体验)。直到有一天小米手机超过苹果和三星,到那时也让全世界的外国人高价买中国的小米手机,也给美国消费者只换机心不换外壳。也是到那时小米手机不仅是中国的也是世界的,更是到那时小米手机不仅是中国人的骄傲,更是全人类的骄傲。

  33. 文章最后一段说小米靠运气???我靠,这是一个科技者说的话吗?你小米靠的是高性价比,以后要把质量搞得更稳定,米粉就会越来越多

  34. 雷总也真是的,忙碌在开发产品,制造产品,制定公司发展前景之中,居然还来关注这些有一搭没一搭的无聊评论?!其实只要坚持做最好的小米,最有创意的小米,性价比最高的小米,这就够了,谁去管苹果又怎么怎么样,三星又怎么怎么样,让他们去忙他们的,我们走我们的。

  35. 小米啊,爱之恨之,成就了黄牛,可怜了百姓。我想抢红米,想抢米3,但都只是想。真正的用户没手机,黄牛高价抛售,面对离谱的加价,毕竟大多数人还是无法接受的。如何真正增加市场占有率,让真正想用小米的人用上小米,是个亟待解决的问题,用户不可能花上1,2年等一部手机,潜在用户逐步流失。哎~~不管怎么样,不管到什么时候,永远支持小米,支持国产。也希望国产品牌能够拿出真正优质的产品,给国人使用。

  36. 支持中国小米的发展!但愿有一天小米拥有自己独立的操作系统,从系统运行速度、用户体验、数据参数方面全面超越苹果,成功世界第一!加油!

  37. 支持小米,支持自主创新!相信支持小米的人比吐槽的人多得多,否则小米不会卖的这么火。也希望雷军调整好心态,不要被不理性吐槽搞坏心情,把用户的吐槽当成改进产品的动力,不断提升小米的国际竞争力。

  38. 产能就那么弱吗 中国不是到处都是产能过剩吗 根本问题没想法去解决 其他都是空的

  39. 小米不是要努力做出完美的产品吗?大家也都是这么想的,所以才不断吐槽啊,期望值越高,吐槽才越多啊,如果没人吐槽,如何说明大家关注啊。

    • 吐槽是对小米的鞭策,雷总你感谢鞭策你的人们吧!小米是该强化内部管理和服务水平的时候了,这很重要,因为这是成为巨人的根基。

  40. 雷軍小子加油!別理會那些無聊閒話。我已經退休,因為信任你雷軍而成為30萬那批小米用戶之一,信任你是因為金山毒霸。小米手機是我的第一部手機,以後更換還用小米。小米的升級系統是它的生命力。堅持!!

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  42. 军哥及你的团队, 你是做大事的人不必要在意恶言相向。你做好产品做好小米,你请坚持。我之前也是对小米没有任何了解,看了你的小米3和小米电视的发布会我震撼了,真正认识到中国需要像雷军这的人物,做厚道的价格,好的产品。部分国人确实需要理解国产,支持国产,因为我们的科技发展比某些国际知名品牌要晚很多,企业发展与生存要复杂很多,走向世界不是件容易事情。小米的成功我很欣慰,我倍感骄傲。看到国外的企业相互扶持,没有恶性竞争,想可口可乐公司与百事可乐公司重来不会相互抹黑,致使两大国际饮料公司做的如此巨大。看到最近这个那个公司起诉小米很寒心,为什么不能跟国外比比,他们很团结。

  43. 给用户点选择不行吗,愿意排号的排号,愿意抢购的抢购,如果我排不上抢不到就选择其他的拼配,周周给个希望又周周失望谁折腾的起?

  44. 跟雷军说一句实实在在的、真心诚恳的建议:如果小米继续这样的购物体验(恶劣至极的体验!),我看越来越多的人会抛弃小米。你的产品做得再好,客户用不到、买不到,一切也没用,等于零。完全等于零。如果N次抢购都失败,不仅白白浪费宝贵的时间,更有一种被耍的感觉。所以,我的建议,对于比如小米3或者红米,假设每月的产量在短期内都不能突破50万台的前提下,可以考虑采用实名制前提下的、抢购、排队两种模式结合的双轨购买制度,1,拿10万台每月限定一天开放抢购一次,因为之前抢购到的大部分都是专业黄牛,所以新的规定应该改进一下,限制参与抢购的资格,必须是实名制认证(比如必须上传本人亲自手持身份证的照片一张)。2,剩下的40万台,拿出来公开排队购买,同上,限制参与排队购买的资格,每个身份证只能申请排队购买一次。我相信,反对的只有黄牛。

    • 如果排队,等6个月我都会等。还有一个选项:大大方方加价,但是说明加价部分全部捐献给慈善基金。这个可以作为小米公司公开运作的第一个慈善项目。又做了好事,又能给米粉真正的实惠。对于消费者来说,反正加价的,钱给黄牛,不如做慈善啊。

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  53. 一直要求重新排队,加入活动,什么个意思呀?不让玩就直说无妨,我也姓雷,喜欢直来直去,不能只打雷不下雨

  54. 我个人认为:归根到底还是小米太火了,但是产能又跟不上!我认为所有的商家都是想赚更多的钱。不过我还是得说一句:“雷总,都三年了!产能提升就那么难?还是说您想保持小米的热度?才搞出来这种饥饿营销方式?” 米3,希望你快到碗里来!!

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  56. 看看抢到的人都干了些什么,没抢到的都是你的忠实粉丝,而抢到的呢,到处变卖小米手机,借机炒高手机价格,你看的下去吗

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  58. 一直不明白小米是到底是没货呢还是利用这种营销手段去所有人都去抢?抢一次可以,抢两次三次就会很伤心!

  59. 抢你妹啊?别人苹果要去排队很正常,卖完就散,真实性强。你TMD这些?网上抢购,虚假的要命,实体店不卖?机子又不是什么好东西,还要别人去抢几波,N次,任何途径去想办法买,你考虑过消费者的感受?说得那么好听当我们是朋友?真的话你不一人送一台或送F码?每人到手?帮助?你这虚伪的儿子。还说风凉话。鄙视,坚决不支持小米!

  60. 说实话小米在中国已经够影响力了,不用在搞这种饥饿营销了,大街小巷没人不知道小米还需要什么抢购?一次性做足产量,给个准确时间什么时候发售,我们等到那个时候在去买 黄牛不就死了? 就不存在那么多骂声了,免得为了买个手机等了大半年或者一年多的,你说别人心酸不心酸,每天心里痒着,等你什么时候发布了去抢结果每次都失望,也太难受了。

  61. 我作为用户首先先鄙视你-雷总,你太TMD可恶了,弄得抢购真变态,连抢了3波一台都没成功过一次,对你政策已经无语了……

  62. 好的产品并不是每个人都拿到就好,只要拿到的人不说差那就是最好的!限量总有人抢不到!为什么其他品牌只要有钱就能买到?为什么小米有钱却买不到?这是差距!挣得不是钱,是口碑!

  63. 小米很不错!真心喜欢!可这种营销方式叫人接受不了!真心想买的人买不到!什么预约啊抢购啊都tmd骗人的!建议采取身份证实名制预定!让黄牛死去吧

  64. 雷总既然把我们当朋友,那就请你出手帮帮 解决黄牛党 难道小米能眼睁睁的在看他们拿你的作品去赚黑心钱吗?米粉已经伤不起了

  65. 关注小米很长时间了,从帮别人抢小米开始,以前不了解小米。今天晚上看了一晚上的关于小米的各类博客文章,自想心中对小米还是有了自己的看法,对于目前的销售手法确实不是很支持。X宝上的出售,不知道小米官方能否采取一定措施,依照法律手段对付那些公开拍卖小米3的卖家,火车票自从有了实名制因此打击了很多票贩子,所以如上很多网友说的,希望小米也能实行实名制,这或许能在解决小米的销售上起到一些小的作用。PS:可能的话送我一个米3电信版的F码,支持国产,支持小米,但不是脑残米粉。

  66. 小米说:“我们要把用户当朋友”,现在真正的米粉朋友抢不到!是朋友该做的事呢?抢不到,用不到,抢购真虐心!真心恶心小米的营销方式!!! 如不改进,天理难容!!!!!!!!!!!

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  68. 说的自己多冤枉,我是不认同!狗屁:“说什么需求大于产量,小米是小公司,不敢大量生产,不敢冒风险,从每次预约的人数,每次售罊的时间,就可以说明每个星期10万台是不够的,莫非86秒销售10万台小米手机存在猫腻???天天说打击黄牛,结果呢?黄牛照样卖手机”我觉得,雷总,你要是真心把我们米粉当朋友,真心没把我们当猴耍,就应该换过一种销售策略,省的你白受冤枉,我们米粉也买不到,你应该搞 “预订销售,全额付款”按付款顺序发货,你说预订有风险,怕摸不准市场的需求,我们付钱,您零风险!这样,每个人都可以买到小米手机了,并且只有这样,才能真正的阻止黄牛。因为我相信,如果人人都能买到小米的话,谁也不愿多花钱去黄牛那里买,黄牛也不敢冒预订一万台小米的风险,毕竟,如果没人买黄牛的机器,黄牛得亏死!!!!!!!!

  69. 我是个米粉,但经历过多次红米抢购不成和小米3首发的疯狂加价后,我也怀疑过小米在直销之外是否存在给分销商加价供货的可能性。看到不夜网站的小米3从首发第二日的3020,到一周之后的2800。再加上这篇带着乡音的自白,我愿意去相信雷军会在短期内让我们米粉能够买到直销的手机哇!

  70. 辩解不是最关键的,关键是你做的够不够好,用事实和实力说话才是最主要的,如果你的产品做的近乎完美,哪怕再暴力的促销手段别人也是无可厚非的,认可产品才是认可销售手段的前提,过硬的质量才是大家追求的目标。

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  72. 我以前困惑时,我的导师告诉我“做好自己该做的,好好干!终有一天大家会接受你的。”

  73. 您好,首先我想肯定您和您的团队做出的努力,也相信小米的质量,但是对于我来说,似乎对小米的信任越来越低,我还是个学生,这两次官网的开放抢购我是逃课来抢的,都没有抢到,这无疑让我觉得难受,也有换种牌子购买的想法,当然我也能理解您和您的团队也有苦衷,我觉得还是实名排队购买比较好,至少我能踏实,这样被吊着是在是磨人。

  74. 哎!说点什么呢?老实说,小米做的手机真的很好,身为中国人,我为中国能有这样的公司感到欣慰。终于有与其它国家一较高下的实力了,但是,喜欢的人多,可是手里拿着钱却买不到产品的人更多啊!

  75. 我觉得吧,这个事很难办,众口难调,小米专心做好自己的产品和服务就行了,其他的可以不用管

  76. 表示抢了5部手机,从小米1,小米2,红米,2部小米3(一黑一白)。我不是黄牛,只是觉得小米适合我,所以才一直用下去,也介绍给身边适合的朋友用下去,用心在做手机,miui V5 支持~

  77. 在开放的时代,既是选择了开放的文化、开放的营销策略等,就要受得住表扬,承受得了批评。雷总,不用理会,把心思用在产品和服务上,用实力说话~~~

  78. 我只能说再一次失望….希望一次失望一次…前前后后都出售了几次了我每次都满怀希望的进去预约,可到后面每次都是正在排队当中请耐心等待,次次都那样,那么喜欢M3难道非得让我们拿高价去买?这就符合你的性价比?拿了高价还有毛线的性价比啊…..

  79. 小米管家们,现在我一直在考虑的问题是你们在抢购的时候。到底有没有卖小米3喃?抢了N 加一次小米三是什么样的都没看见过,是不是在拿米粉们对小米的热情开玩笑,还有就是都给网店的老板们在抢吧,根本就不适合我们平民米粉抢,如果是这样那就给米粉们说声,别让米粉们拿着时间在那傻等。发布这么多次没见过平民米粉抢到过。就见网店老板说又到小米三了。这不太合理吧。不过还是支持小米。希望小米管家们能尽快解决吧

  80. 支持国货!希望国货越来越好。支持小米!愿小米手机有天卖到世界各个角落,超越苹果,三星,成为中国的骄傲!继续抢小米3。虽然等待很漫长。。。

  81. 雷总;我七月底买的小米2s,昨天打电话不小心掉在地上了,今天屏幕就按不动了。刚去找了小米襄樊的售后,售后看了一眼说了一句490,我说才三个月呀,售后说你昨天买的今天拿来也490。瞬间对小米很失望,雷总怎么看这个事?

  82. 雷总 小的我在北美混了近10年 眼看着三星 LG 现代 攻城略地 只有海尔的产品零星在角落里趴着。于公于私 您应该把目光放长远 胸怀天下 我们不能比棒子做的还差吧。

  83. 建议还是别用抢的方法了。有库存了就每天不定期放货,每次放货时间长短不一,重点是不要公布开始放货的具体时间,以免哄抢。给人一种随时可以买的感受。供不应求,就按规定放货时间内的购买申请,采取抽号的方法解决,限30分钟付款。没付款的订单取消,相应的数量累计到下个放货时段里面。相信真得物美价廉的好东西是不需要哄抢来保证销量的……

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